SireRay Postado Maio 28, 2012 Share Postado Maio 28, 2012 (editado) Olá, a todos, comprei dia 9.05.2012 um hatsan 95 sas na ricardo eletro... bem tudo (quase) beleza até agora... acontece que o guardamato da bichinha racho/quebro espontaneamente... o que eu faço? tento entrar em contato com a rossi? compro logo um novo (alguem tem?)? fabrico um em metal? quero muito um em metal... dourado tipo o gatilho iria ficar muito lindo... alguem pode me auxiliar? creio que a rossi deveria me dar um novo, pois foi sozinho, nunca deixa pancada na arma e so quem usa sou eu! mas mesmo que a rossi me dê um de "prastico" novo... tenho interesse em trocar por um de metal.. alguem conhece um serralheiro que faça? e qual o metal é aquele dourado? "quem poderá me ajudar?" queria um tipo esse: http://www.airgun.com.br/forum/viewtopic.php?t=20237&sid=4f68fcbecadbcfc2edfea3939ac6f779 Editado Maio 28, 2012 por SireRay Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Mussy - Pai Postado Maio 28, 2012 Share Postado Maio 28, 2012 (editado) SireRay, Não tão precocemente, mas também tive um problema similar ao que esta narrando. No meu caso foi no local do parafuso que fixa o conjunto da arma a coronha. Como a carabina já estava com mais de um ano, eu mesmo resolvi o problema. Pena que a minha HT eu ja despachei, senão faria um molde nela e te enviaria.. Mas façamos assim. Caso não consiga outro guarda mato, manda uma foto do local danificado, que se for o mesmo caso te dou a dica de como fazer um reforço, que fica imperceptivel e resolve o problema. Mussy Editado Maio 28, 2012 por Mussy - Pai Citar Tx 200 MKIII .177 HW97 KL .177 / HW50s .177Cometa New Fenix 400 .22 / Cometa 220 .177Gamo CF30 .177 Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Macedo Postado Maio 28, 2012 Share Postado Maio 28, 2012 Como a loja que vendeu não presta assistência técnica a Rossi vai pedir que você leve a uma assistência deles e com certeza vão resolver seu problema. Eduardo Macedo. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Alessandro K. de Souza Postado Maio 28, 2012 Share Postado Maio 28, 2012 Ainda no assunto do guarda mato, como faço para mandar fazer ou comprar um de metal? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Juan Pla Postado Maio 28, 2012 Share Postado Maio 28, 2012 Ainda no assunto do guarda mato, como faço para mandar fazer ou comprar um de metal? Se levar num armeiro, com certeza ele faz um pra vc. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Pedro Orth Postado Maio 28, 2012 Share Postado Maio 28, 2012 Fica show um dourado,fala com algum armeiro que ele deve fazer. Citar "Deus criou homens fracos e fortes,Samuel Colt os igualou." Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Alessandro K. de Souza Postado Maio 29, 2012 Share Postado Maio 29, 2012 Boa a ideia, quando fizer quero ver... Alessandro, eu consegui uma barra perfeitinha de um aluminio duro e bem polido, era peça de um equipamento eletrico.Vou tentar fazer um para mim e posto as fotos....quando tiver tempo. Esses dourados acho que deve ser latão. Era isso que eu tinha em mente mesmo! Deve ficar muito bom com as coronhas de madeira. Fica show um dourado,fala com algum armeiro que ele deve fazer. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
SireRay Postado Maio 29, 2012 Autor Share Postado Maio 29, 2012 Se tiver alguem que se garanta fazer um igual, de preferencia dourado eu compro... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
SireRay Postado Maio 29, 2012 Autor Share Postado Maio 29, 2012 ninguem? nenhum ferreiro, seralheiro, armeiro no forum? há algum professor pardal? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
under Postado Maio 29, 2012 Share Postado Maio 29, 2012 pega o modelo antigo e leva pra um torneiro ou fresador... te garanto que ele faz do jeito que você quiser...e te digo mais, é simples... quanto ao preço, vai de cada profissional! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
SireRay Postado Maio 30, 2012 Autor Share Postado Maio 30, 2012 aqui na city não tem nenhum que se garanta fazer bem feito... acho que vou é comprar um novo de plastico... é 10 reais.. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
SireRay Postado Maio 31, 2012 Autor Share Postado Maio 31, 2012 consegui por 8 reais na elite airguns Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
SireRay Postado Maio 31, 2012 Autor Share Postado Maio 31, 2012 Srs. fiz contato com a rossi e o Sr. Daniel (assistência técnica) me pediu fotos do defeito/problema, uma copia da NF e o meu endereço para envio da peça... desde ja deixo o elogio que o atendimento foi muito rapido (mandei email agora a tarde) e se o problema for sanado avisarei por aqui. aproveito pra perguntar... alguem sabe se dá trabalho trocar o guardamato? se precisa desmontar a arma ou é so tirar os parafusos? talvez eu guarde o novo e fique usando o quebrado mesmo... pra nao dar margem a folgar os parafusos, problema bem comum nas hatsan 95 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
andersonymk Postado Junho 1, 2012 Share Postado Junho 1, 2012 Também já necessitei de peças para minha AT44 e a assistência técnica da Rossi foi muito eficiente. A única peça que demorou foi a mangueira para a bomba manual da hatsan. Chegou aqui 90 dias após o pagamento. Usei como canal uma empresa de Belo Horizonte chamada alvo armeria. A autorizada aqui no Rio de Janeiro que fica em Cachoeiras de Macacu até hoje nunca me respondeu nada. Por telefone a única coisa que dizem é: " O dono não está. E isso é só com ele." Ficamos na espera que seu problema seja solucionado. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Ylram Postado Junho 1, 2012 Share Postado Junho 1, 2012 Srs. fiz contato com a rossi e o Sr. Daniel (assistência técnica) me pediu fotos do defeito/problema, uma copia da NF e o meu endereço para envio da peça... desde ja deixo o elogio que o atendimento foi muito rapido (mandei email agora a tarde) e se o problema for sanado avisarei por aqui. aproveito pra perguntar... alguem sabe se dá trabalho trocar o guardamato? se precisa desmontar a arma ou é so tirar os parafusos? talvez eu guarde o novo e fique usando o quebrado mesmo... pra nao dar margem a folgar os parafusos, problema bem comum nas hatsan 95 Você poderia compartilhar qual foi o canal (telefone, formulário site, e-mail, etc) que utilizou para contatar a assistência técnica? Pelo que entendi você contatou direto a Rossi e não uma autorizada. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
SireRay Postado Junho 2, 2012 Autor Share Postado Junho 2, 2012 O canal foi no site da propria rossi... esperando a resposta da assitencia tecnica, ja remeti fotos e a nota fiscal bem como meu endereço... do dia 31.05 até hoj 02.06 nenhuma resposta ... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
SireRay Postado Junho 14, 2012 Autor Share Postado Junho 14, 2012 Hoje obtive um resposta do Sr. Daniel... "Boa tarde Raimundo! Desculpe-nos a demora. Iremos providenciar o envio da peça solicitada amanhã (14/06). Assim que isto for feito lhe informaremos o código de rastreamento de postagem. Qualquer duvida estamos a disposição." Bem, só falo que é estranho ele me enviar a mensagem (e-mail) hoje, 14 de junho de 2012... e dizer que vai "enviar" amanhã 14/06 Mas no mais, tudo bem... se receber a peça serei um cliente satisfeito e farei propaganda positiva da assistência técnica da Rossi! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
SireRay Postado Junho 18, 2012 Autor Share Postado Junho 18, 2012 Hoje nova resposta por e-mail do Sr. Daniel. "Bom dia! Segue abaixo código de rastreamento de postagem referente envio via SEDEX da peça em garantia." Ocultei o numero de rastreio... Estou bem satisfeito com a garantia Rossi, e com o atendimento do Sr. Daniel Agora é só esperar chegar! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
SireRay Postado Junho 20, 2012 Autor Share Postado Junho 20, 2012 Olá a todos! O guardamato chegou! Estou satisfeito com a garantia e a assistência técnica da Rossi! Agradecimento pessoal ao Sr. Daniel, que mobilizou-se para a solução do meu problema. Amigos, o Marcelo Santos do forum armasdear estará fabricando o guardamato em aluminio! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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