Boa tarde,
Referente ao ocorrido, o cliente entrou em contato com a loja e explicou o ocorrido ao proprietário da loja que se prontificou a ajudar.
O compressor enviado, foi um compressor NOVO.
Os mesmo são de fabricação NACIONAL e de forma artesanal, não existe uma linha de produção.
As fitar de vedação aparentes foram colocadas no momento da fabricação e não após.
A caixa que eles são entregues a nós são muito finas e frageis, pois o proprio fabricante é quem entrega o produto em nossa loja, sendo assim nós trocamos de caixa e aumentamos a proteção interna da caixa, afim de não danificar o produto, pois o mesmo pesa aproximadamente 15Kg.
De todos os compressores vendidos este foi o único que teve problema de transporte, por terem virado a caixa, pois o produto ao ser entregue aos correios, é avaliado por eles e nós informamos o que esta dentro da embalagem e os cuidados a serem tomados, por este motivo a etiqueta de destinatário e adesivos dos correios ficaram na parte superior da caixa (tampa), justamente para que os entregadores não virassem para ter que ler.
Pedimos desculpas pelo o ocorrido e nos colocamos a disposição para atendê-lo.
Entre em contato direto com o Gerente Michael através do número 11 9 5760-9833 (WhatsApp)
Estaremos a disposição.
Atenciosamente,
Army Store.
Boa tarde,
Os compressores estão em fase final de fabricação, pois pedimos um novo lote devido ao sucesso de vendas.
Assim que eles chegarem o seu será enviado, pois como informado acima, eles são fabricados a mão.
Atenciosamente,
Army Store.